产品 - 招商信息管理系统(G-Investment Management System)


一、引言
随着全球经济一体化,招商引资工作对于区域经济和社会发展来讲,尤显重要。如何实现招商引资战略性的突破和创新,关键是要建立起一套比较完善的、运行良好的保障机制并着力打造招商引资的项目、资金、人才和服务的平台。完善项目动态储备,做好招商项目的采集、分析、筛选和管理,为投资者提供真实、可信、规范和快捷的“全方位、全天候”信息服务——是招商引资管理部门真正成为投资者桥梁和纽带的基础工作。

二、系统概述
招商管理系统是适用于各级开发区、投资促进管理部门的招商工作平台,通过该平台集成的核心模块可以高效、有序地进行项目跟踪、客户关系管理、招商资源和项目统计、招商信息管理、工作资料管理等常规工作,该系统的应用不仅有助于领导决策,更有助于工作人员从繁琐的资料搜集、统计等日常事务中解脱出来,能够将更多的时间投入到招商实务工作,有助于进一步提高工作效率。


系统登录界面


项目工作流界面


区域地块管理界面

三、适用对象
国家级经济技术开发区、各级地方政府街道、地方招商局、保税区、高新区、地方开发区、地方工业园区、软件园、边境经济合作区、出口加工区、旅游度假区、外商投资区、科技企业孵化器、留学生创业园、大学科技园、创意产业园区等招商部门。

四、系统组成

五、系统功能
招商管理系统主要包括:我的工作台、用户管理、客户关系管理、业务工作流管理、项目管理、合同管理、区域地块管理、系统管理、统计分析等功能。

  • 我的工作台

  • 提供电子邮件、手机短信、系统消息等多种形式的消息收发,保证及时快捷地和客户进行沟通;系统中预置了祝福短信模板,并提供用户自定义短消息模板,节省重复编写短消息的时间,提高工作效率。

  • 用户管理

  • 系统管理员通过用户管理功能来维护行政部门信息和用户登录账号信息,并对用户账号进行权限分配;同时,系统还提供了重置密码后自动短信通知功能,以保证密码的即时性和安全性。

  • 客户关系管理

  • 提供对客户资源的全面管理,加强客户关系,记录客户反馈,完善售后服务。同时,预防因人员流失而造成客户资源流失、解决新员工接手原工作的缓慢问题,让客户资源能够有效地进行内部传递。

  • 业务工作流管理

  • 系统支持自定义工作流程,业务流程是项目的重要属性,通过业务流程图可以一目了然地知道项目进展情况,监控项目审批过程,加快项目进展速度。

  • 项目管理

  • 通过项目管理模块可以进行项目信息维护、项目跟踪、汇总统计、项目后期维护。并将项目信息和客户、地块、投资商、开发商、管理方等相关资源进行紧密关联,能够准确掌握项目情况,快速解决项目问题。

  • 合同管理

  • 提供对合同方、合同文本、合同付款日期等信息进行统一管理;可对合同文本进行在线编辑,可上传营业执照、批文等扫描件;系统还可以根据合同付款日期自动发送催款通知消息。

  • 区域地块管理

  • 对地块资源进行区域划分,上传区域规划电子地图;并对每个地块的附属物、附属物上的商户、房屋销售租赁情况、绿化情况等信息进行管理。

  • 系统管理

  • 系统管理模块是为维护本系统的正常运行而设置的,包含了日志管理、登录账号密码策略管理、短信接口参数设置、邮件接口参数设置等功能。

  • 统计分析

  • 统计分析便于领导总结和决策,包括对每个业务人员的销售业绩、所管辖区域和项目、客户资源等信息进行统计分析。

    六、系统特色

  • 便捷的消息群发

  • 系统提供了短消息、电子邮件、系统内消息的高速群发功能,即时的消息群发功能取代传统的电话、上门拜访和信函等效率低下的客户服务手段,大幅度提高应用单位的服务质量和效率,为全面提高客户的忠诚度、提升服务品牌形象提供了一种犀利的武器。

  • 人性化的自动提醒

  • 系统提供人性化的客户生日提醒、纪念日提醒、催款提醒、节日提醒等多种形式的提醒功能;还提供了可自定义的事务提醒,每个用户都可以定义自己的工作事务提醒,确保事情不会因为遗忘而被耽误。

  • 实时的项目情况跟踪

  • 对项目进展过程中的每一个环节进行进度跟踪,了解项目的决策人及决策过程中的关键因素,快速扫除妨碍签约因素,促进项目顺利进行。

  • 积累、保护客户信息

  • 获得、积累保存、维护有价值的客户信息,帮助销售团队共享客户的状况,防止优质客户的信息不经意流失,防止销售人员流动导致客户信息流失。

  • 量化、考评人员绩效

  • 统计销售人员的客户、机会、销售额、有效工作时间、费用等指标;量化、考评销售团队、个人的综合绩效。

  • 积累并分享销售经验

  • 记录并积累销售经验,迅速提升销售人员的销售实战技能,提高签约率;分享销售经验教训,避免重蹈覆辙,长久保持内部培训的效果。

  • 安全的系统设计

  • 系统对本地数据库实施加密管理,优化系统数据结构设计,支持对大量数据的高效处理。系统对所有操作都记录详细的日志,为日志审计提供了数据基础,为追溯恶意事件提供了详实可靠的依据。对用户和权限上采取严格的控制手段,防止非法用户登录本系统。对用户登录账号的密码采取加密存储和密码策略控制,保证密码安全和强度的同时,也增强了系统整体安全性。

  • 便捷的领导查询

  • 领导可以随时查询每个客户的资料和每个项目的进展情况,及时了解项目信息,以便领导掌控项目和决策。领导还可以对所有系统用户的操作行为进行监管,对所有项目的

    七、系统部署图


    八、成功案例
    江宁招商局